公司: | 郑州嘉单信息科技有限公司 |
联系人: | 李李(销售人员) |
所在地: | 河南 - 郑州,金水区欧凯商务北楼316 |
价格: | 面议 |
联系: | 微信:jdkj665
手机:15290409455 |
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机器人能顶替人工的工作吗
那机器人可以完全代替人工销售吗?
的电销机器人可以达到日呼3000-无限通的外呼量,同时支持打断,支持自动学习、支持智能训练等等…这些技术可以帮助电销人员更好地了解客户需求,并提供针对性的产品服务。
1、没有管理的负担,也没有离职风险
电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
2、全面获取客户信息,对客户进行智能分类
人工在打电话的过程中,需要了解客户的意向,也需要全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并分析客户的语义数据,第一时间了解客户的意向并智能分类,筛选出意向客户之后,人工再去跟进就可以了。
3、效率高,成本低
一天可以打1200-2400通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
4、系统储存通话内容
人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
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